Des systèmes d’information maîtrisés au service des missions publiques
Les organisations du secteur public font face à des contraintes spécifiques : réglementaires, organisationnelles et politiques.
Le système d’information doit à la fois soutenir les missions, garantir la continuité de service et préserver la maîtrise des données.
Cette page présente les enjeux récurrents rencontrés par les collectivités et organismes publics que nous accompagnons.
Enjeux structurants du secteur public
Souveraineté numérique et localisation des données
Maîtrise des flux d’information
Interopérabilité entre applications métiers
Collaboration transverse entre services
Pérennité et réversibilité du système d’information
Notre approche dans le secteur public
Nous intervenons comme partenaire de structuration du SI, en lien étroit avec les DSI et les directions métiers.
Notre approche vise à :
renforcer la maîtrise du système d’information,
intégrer des briques collaboratives souveraines lorsque nécessaire,
structurer le pilotage par la donnée,
garantir des choix durables et réversibles.
Contextes d’intervention
SITIV : La plateforme collaborative documentaire Nextcloud au cœur des services innovants proposés aux adhérents
Contexte
Le Sitiv, syndicat intercommunal de mutualisation des systèmes d’information, accompagne des collectivités locales aux profils et aux niveaux de maturité numérique très hétérogènes. Face à la multiplication des outils, à la dépendance aux solutions propriétaires et aux enjeux croissants de souveraineté, de sécurité et de conformité réglementaire, le Sitiv a fait le choix de structurer une plateforme collaborative unifiée. Cette plateforme devait permettre le partage documentaire, le travail collaboratif et la communication interne et externe, tout en restant maîtrisable dans la durée et alignée avec les valeurs du service public.
Cette plateforme fait partie de la suite Territoire Numérique Ouvert porté par l’entente entre le Sitiv, la Métropole et la Ville de Lyon pour 30 000 agents.
Enjeu
L’enjeu principal était double. D’une part, proposer aux collectivités adhérentes une alternative crédible aux suites collaboratives dominantes, respectueuse des données et conforme aux exigences de sécurité et de souveraineté. D’autre part, offrir un socle technique robuste, capable d’évoluer dans le temps, sans créer de dépendance excessive à un éditeur ou à une technologie fermée. À cela s’ajoutaient des contraintes fortes de simplicité d’usage, d’industrialisation du déploiement et de capacité d’accompagnement des utilisateurs, souvent non spécialistes.
Approche Opendsi
Opendsi a accompagné le Sitiv dans la conception, le déploiement et l’industrialisation d’une plateforme collaborative basée sur Nextcloud, pensée comme un socle structurant et non comme un simple outil de stockage. L’approche s’est appuyée sur des logiciels libres & open source, intégrés dans une architecture cohérente, sécurisée et documentée. Au-delà de la mise en œuvre technique, Opendsi a travaillé sur la gouvernance de la plateforme, les usages, l’appropriation par les équipes et la capacité du Sitiv à faire vivre et évoluer la solution de manière autonome. Cette démarche progressive et pragmatique a permis de construire un service durable, aligné avec les valeurs de mutualisation, de souveraineté numérique et de continuité de service propres au secteur public.
Une relation fondée sur la confiance et la durée
Les organisations publiques que nous accompagnons recherchent :
- un partenaire fiable,
- une maîtrise réelle du SI,
- une capacité à inscrire les choix dans le temps.
La relation s’inscrit dans la durée, avec une forte exigence de transparence et de responsabilité.